Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Se requiere dar algún anticipo?
Así es, para comenzar cualquier proyecto se solicita un anticipo del 60% para arrancar.
¿Cómo puedo cotizar?
Ponte en contacto con nosotros, te haremos llegar nuestro catálogo digital, aquí podrás elegir tu modelo de gorra y el tipo de personalizado, no olvides compartirnos tu logotipo y un asesor te hará llegar vía whats app una cotización formal para tu proyecto.
¿Qué formatos requieren para el logotipo?
Se requiere que el logotipo este en vectores, los tipos de archivo mas utilizados o recomendables son PDF con vectores, Ai, EPS o SVG.
¿Métodos de pago que manejan?
Manejamos transferencia electrónica de fondos, Deposito en banco o deposito en tiendas OXXO, y para pagos dentro de Durango capital que es donde nos encontramos puede ser efectivo o pago con tarjeta.
¿Existe algún costo adicional a la gorra?
Para realizar parches vulcanizados ocupamos el moldeado de una placa metálica para el moldeado manual de los parches, la cual tiene un costo de $500.00 y queda guardada para cualquier futuro proyecto con ese mismo logotipo, en caso de cambiar o agregar otro logo se realiza cobro de placa nueva.
¿Manejan envíos a todo México?
Así es, contamos con envíos a toda la República Mexicana, nuestros envíos viajan comúnmente por Estafeta Express o Paquetexpress y viajan asegurados para ofrecerte el mejor servicio.
¿El envío viene incluido en el costo de la gorra?
No, el envío es aparte del costo, tu asesor te puede apoyar cotizando el gasto de envío.
¿Qué pasa si al momento de realizar mi pedido se termina la existencia del producto requerido?
Nuestros inventarios cambian día con día, manejamos grandes cantidades en inventario pero existe la posibilidad de tener producto agotado, en este caso tu asesor se contactará contigo para comunicarte este detalle y te ofrecerá las distintas alternativas de gorra que se pudieran trabajar en modelos similares de gorra o colores alternativos, en caso de que ninguna alternativa te termine de agradar, no te preocupes existe la devolución de tu dinero.
¿Cuál es el minimo de pedido?
Para proyecto de personalizacion con gorra prefabricada, el minimo de pedido que se requiere para comenzar a laborar es de 15 unidades. Las cuales pueden ser variadas en color de gorras o modelos de gorras pero si mismo logotipo.
¿Puedo yo enviar mi guía de envió?
Si, si es posible si cuentas con guías pre-pagadas para tu negocio, en este caso no nos haríamos responsables de cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir en su traslado.
¿Qué pasa si yo tengo mis gorras o productos y solo requiero los puros parches?
Nosotros solo trabajamos proyectos personalizados completos con gorras de nuestro catalogo y de nuestro taller, por lo cual no ofrecemos la venta de parches para aplicar, pero si te podemos apoyar en elaborar tus gorras para tu empresa.
¿Qué pasa si requiero mi pedido antes de la fecha de entrega que me dice la cotización?
Sería cuestión de revisar con tu asesor la probabilidad de que pudieran adelantar tu proyecto, para esto revisamos fechas en talleres y en caso de poder presentar el adelanto se hará saber pero si tendría un costo del 10% extra al valor de la cotización.
¿Cuál es el tiempo de fabricación?
Nosotros manejamos un tiempo de fabricación de 3 – 4 semanas, enfocándonos en ofrecer el mejor producto por lo cual prestamos mucha atención a los detalles para darte el mejor servicio.
¿Cuál es la mejor opción para mi marca o proyecto?
Contamos con asesores especializados para poder solucionar que modelo de gorra es el que mas te resultaría útil para tus necesidades, asesorando también en que modelos y colores harían mejor combinación para tu logotipo o marca.
¿Realizan muestras físicas?
No realizamos muestras físicas, pero si muestras digitales en la cual nuestro equipo técnico te presentará como se viste la gorra terminada, a este render se le pueden realizar modificaciones o ajustes para dar con el producto deseado.
¿Cuentan con alguna garantía post venta?
Todos nuestros proyectos cuenta con garantía contra defecto de fabrica, algún defecto en gorra, parche o costura que se presente la gorra sería cambiada en el transcurso mas cercano posible.